Что означает ошибка UE на стиральной машине Samsung

Вы использовали свою стиральную машину Samsung как обычно, она успешно завершила стадию стирки и перешла к этапу отжима. Однако, в процессе что-то пошло не так: машина не смогла достичь высоких оборотов, а время на дисплее перестало уменьшаться. В результате стиральная машина остановилась и выдала код ошибки UE. В исключительно редких случаях пользователи могут столкнуться с ошибкой UE в начале стирки, всего через несколько минут после запуска программы.

Расшифровка ошибки

С помощью кода UE стиральные машины Samsung указывают на проблему с равномерным распределением белья по барабану.

В каких случаях ошибка UE может быть исправлена самостоятельно

Данное сообщение не является критическим, часто оно связано с тем, что белье в барабане машины Samsung скопилось в кучу, и машина не смогла его равномерно распределить. То есть код не указывает на какую-то поломку в технике. Вот ситуации, в которых вы сможете самостоятельно решить проблему с ошибкой UE.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Если ваша стиральная машина Samsung находится на ровной поверхности, количество белья соответствует рекомендациям производителя, оно равномерно распределено по барабану, а попытка отключения от электросети не привела к результату, это явный признак того, что произошла поломка. Время обратиться за профессиональной помощью. Наши специалисты многократно сталкивались с кодом UE (Е4) на стиральных машинах Samsung. Вот в каких случаях он может появиться из-за неисправностей.

Замена щеток мотора стиральной машины - от 1000 рублей

В большинстве современных стиральных машин Samsung используются коллекторные двигатели, оснащенные графитовыми щетками. Они несут ответственность за передачу напряжения от статора к ротору. С течением времени использования щетки постепенно изнашиваются, что может привести к плохому контакту с коллектором, в результате чего мощность двигателя снижается. На этапе отжима машина может продолжать вращать барабан на низких оборотах, однако для выполнения отжима не хватает энергии. Если щетки полностью изношены и теряют контакт с коллектором, машина может прекратить вращение барабана совсем. В редких случаях возможны сколы графитовых щеток, что может быть связано с дефектами этих деталей на производстве.

Признаки неисправности: Стиральная машина Samsung может дойти до этапа отжима, но не сможет разогнаться до высоких оборотов, может наблюдаться искрение и выдаваться ошибка. Если щетки изношены настолько, что полностью потеряли контакт с коллектором мотора, ошибка UE может возникнуть в начале программы, и машина не будет вращать барабан вовсе.

Как устранить проблему: Необходимо заменить графитовые щетки на новые.

Износились подшипники - от 1500 рублей

Плавность вращения барабана обеспечивают подшипники, которые защищены от попадания влаги сальником. Однако постоянные вибрации в процессе работы стиральной машины постепенно приводят к износу сальника, который теряет свою герметичность. В результате вода проникает в подшипники, начинается процесс коррозии. Ржавчина, действуя как наждачка, быстро разрушает подшипники. Эта поломка чаще всего наблюдается у стиральных машин Samsung, использованных в течение длительного времени, а также у машин, которые систематически перегружались.

Признаки неисправности: Стрельчатая стиральная машина Samsung может издавать громкие звуки и сильно вибрировать при попытках достичь высоких оборотов, но не может выполнить отжим. На дисплее появляется код UE (Е4). При снятии задней стенки стиральной машины Samsung с фронтальной загрузкой можно заметить ржавые следы у подшипников на баке, а также небольшие лужи с ржавчиной или следами смазки на полу под машиной. Также возможно пачкание вещей ржавыми или темными масляными пятнами.

Как устранить проблему: Необходимо заменить подшипники и сальник на новые. Если машина имеет неразборный бак, то потребуется его замена в сборе с барабаном и подшипниками. Проведение такого ремонта обычно является дорогостоящим, поэтому иногда выгоднее приобрести новую стиральную машину, особенно если текущая модель уже очень старая.

Неисправны амортизаторы - от 1500 рублей

Амортизаторы в стиральной машине-автомате предназначены для смягчения колебаний бака с барабаном во время стирки и отжима. Эти детали представляют собой парные устройства, состоящие из корпуса и поршня. С течением времени смазка в амортизаторах может высыхать, что приводит к ухудшению движения поршня и недостаточному поглощению колебаний. Когда стиральная машина Samsung определяет, что бак слишком сильно двигается, она автоматически прерывает цикл стирки и выдает аварийный код.

Признаки неисправности: Во время отжима стиральная машина издает стук, пытается достичь высоких оборотов, но не удается это сделать. Цикл прерывается, и на дисплее появляется код UE (Е4), который также может мигать на индикаторах в моделях без дисплея. Белье остается мокрым после окончания цикла стирки.

Как устранить проблему: Необходима замена амортизаторов на новые.

Неисправный таходатчик стиральной машины - от 1000 рублей

Таходатчик, также известный как датчик Холла, установлен на роторе и отвечает за определение скорости вращения вала двигателя, используя напряжение, генерируемое электротоком. Эти данные позволяют управляющей плате определять скорость вращения барабана. Иногда из-за вибраций магнит в таходатчике может ослабнуть или открутиться. В стиральных машинах Samsung с длительным сроком эксплуатации катушка таходатчика может выйти из строя. В результате машина не может точно определить скорость вращения барабана, что приводит к ошибке.

Признаки неисправности: Ошибка UE может возникнуть на любом этапе цикла стирки: во время стирки, полоскания или отжима. Машина прерывает программу и выдает аварийный код. При повторном запуске стиральной машины, она может набрать воду, но отказывается вращать барабан, снова выводя ошибку UE на дисплей. При этом мотор машины не издает характерный звук работы.

Как устранить проблему: Необходима диагностика данного узла. Если магнит ослаб, его просто возвращают на место. В случае выхода из строя катушки, требуется замена всего узла на новый.

Неисправна плата управления - от 1000 рублей

Блок управления в стиральных машинах играет роль командного центра, содержащего все программы и режимы работы. Как и другая электроника, эта плата подвержена выходу из строя из-за резких изменений напряжения и воздействия влаги. Если на дисплее Samsung появляется код UE, то вероятнее всего перегорело реле двигателя, отвечающее за переключение направления вращения барабана, или другие элементы в цепи управления мотором. Несправность блока управления при ошибке UE встречается довольно редко.

Признаки неисправности: При неисправности реле двигателя стиральная машина Samsung может вращать барабан только в одну сторону, после чего появляется ошибка. При выгорании других элементов или дорожек на плате управления в цепи мотора барабан вообще не вращается: машина блокирует люк, набирает воду, но не крутит барабан и выводит на дисплей код UE.

Как устранить проблему: Плату диагностируют, проверяя радиоэлементы и дорожки. При обнаружении перегоревших реле, симисторов и других элементов их заменяют на новые. Если обнаружены прогоревшие или окисленные контакты и дорожки, их пропаивают. В случае серьезного повреждения платы или выхода из строя процессора потребуется полная замена блока управления.

Если ваша стиральная машина Samsung показывает ошибку UE или E4, и вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в нашу мобильную сервисную службу! Мы осуществляем ремонт стиральных машин Samsung, а также моделей других производителей на месте, предоставляем выезд в день обращения. На все проведенные работы и установленные запчасти предоставляется гарантийный талон на срок до 3 лет.