F01

Стиральная машина не запускается и не издаёт звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели) индикатор «Замок». Возможно, загрузочный люк не закрыт по одной из причин: бельё попало в просвет люка, загнулась манжета или в отверстии для защёлки люка застрял мусор. Проверьте эти моменты и устраните проблему, чтобы продолжить использование вашей стиральной машины.

F02

Стирка не начинается совсем или стиральная машина останавливается после пяти минут работы. Вода не поступает в бак стиральной машины.

F03

После стирки прошло более 10 минут, а вода всё ещё не слилась из стиральной машины. Возможно, проблема связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, неисправностью сливного насоса или, в крайнем случае, сбоем в работе электронного контроллера.

F04

На полу возле стиральной машины и под ней обнаружена вода. Вероятно, нарушена герметичность одного из соединений. Необходимо проверить состояние уплотнительной резинки люка, осмотреть все шланги на предмет повреждений и удостовериться в целостности соединений между шлангами и самой машиной, а также системой водопровода и канализации.

F16/E16

Стиральная машина не начинает процесс стирки. Вероятно, не закрыта дверца люка. Следует плотно закрыть дверцу и снова запустить программу стирки.

F17/E17

Стиральная машина не начинает стирку, так как отображается код ошибки F17. Это указывает на проблемы с подачей воды: закрытый кран, неисправный фильтр или низкое давление в водопроводе. Необходимо проверить кран набора воды, прочистить фильтр водозаборного шланга при необходимости и убедиться, что напор воды достаточен. Если это не поможет, следует подождать нормализации напора в водопроводной сети.

F18/E18

Машина останавливается на этапе полоскания, так как вода не была слита вовремя. Возникает ошибка «Превышено время слива воды». Если слив не происходит в течение 90 секунд, программа стирки прерывается, и активируется режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».  Возможные причины:

Необходимо прочистить сливной насос, проверить целостность шлангов и отсутствие деформаций насоса. Если насос в порядке, следует обратиться к специалисту по ремонту.

F19/E19

Стиральная машина прекращает стирку через 10–15 минут после начала и выдаёт ошибку, потому что время для нагрева воды превышено. Это может быть связано с неисправностью электронного модуля, датчика температуры или покрытого известью ТЭНа. Убедитесь, что нагрев отсутствует, прикоснувшись к стеклу люка во время стирки (оно должно быть тёплым). Проверьте ТЭН, при необходимости обратитесь к мастеру.

F20/E20

Стиральная машина Bosch может нагревать воду в неподходящее время, например, во время полоскания. Это может быть связано с неисправным термостатом (датчиком температуры) или вышедшим из строя реле водонагревателя (ТЭНа). Если после повторной попытки стирки процесс отменяется и активируется режим «Серьёзная неисправность», рекомендуется обратиться к специалисту. Самостоятельный ремонт такой проблемы может усугубить её техническое состояние.

F21/E21

Стиральная машина не начинает работу, и барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не успев начаться. Вероятно, произошёл сбой в системе управления, приводной мотор работает нестабильно и не может вращать барабан. Возможно, произошло короткое замыкание в электромоторе, неисправен датчик оборотов (тахогенератор) или реле реверса. Также возможно попадание инородного предмета между баком и барабаном.

Извлеките вещи, отключите аппарат от сети и покрутите пустой барабан вручную. Если вы слышите посторонний звук (скрежет) и барабан вращается с трудом, скорее всего, проблема именно в этом. Устраните мешающий предмет. Затем запустите машину снова. Если появляется ошибка «важная неисправность», отключите машину от сети — эта ошибка критична, и дальнейшее использование может привести к полному выходу из строя. Обратитесь к квалифицированному специалисту.

F22

В процессе стирки стиральная машина не нагревает воду. Это может быть связано с неправильным подключением, эксплуатацией, перебоями в электроснабжении или сбоями в электронных настройках машины. Также возможна поломка трубчатого электронагревателя (ТЭН). Необходимо проверить правильность подключения машины, напряжение в сети, извлечь вилку из розетки и подождать 15 минут, а затем обратиться к квалифицированному специалисту.

F23/E23

В поддон стиральной машины попала вода. Она может появиться из-за разрыва сливного или заливного шлангов, неправильной установки порошкоприёмника или поломки датчика «Аквастоп». Чтобы устранить проблему, проверьте состояние соединительных шлангов, правильность установки порошкоприёмника и работу датчика «Аквастоп». При необходимости вызовите специалиста для ремонта или замены неисправных деталей.

F25/E25

Произошла непредвиденная ситуация: выбранная программа не завершилась вовремя, или стиральная машина остановилась в процессе выполнения программы. Возможная причина — неисправность датчика мутности воды. Необходимо устранить засор в сливной системе и проверить датчик мутности «Аква-Сенсор» на предмет исправности и наличия накипи. После этого следует вынуть вилку из розетки и подождать 15 минут для перезагрузки системы.

F26/E26

Проблемы с набором и сливом воды могут быть вызваны неисправностью аналогового датчика давления или датчика давления (прессостата). Для устранения неполадок отключите стиральную машину от электросети и замените датчик прессостата.

F27/E27

Проблема с подачей воды может быть связана с некорректной работой датчика давления (прессостата). Следует проверить давление воды в кране, убедиться, что кран подачи воды в стиральную машину открыт, и прочистить заливной шланг при обнаружении засора. Затем рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики прессостата и электронного клапана забора воды.

F28/E28

Внезапное прекращение подачи воды в бак может быть связано с поломкой датчика потока воды. Чтобы решить эту проблему, сначала выключите стиральную машину с помощью кнопки ON/OFF на панели управления, а затем отключите её от электросети для перезагрузки системы. Затем обратитесь к специалисту для ремонта или замены датчика потока воды.

F29

Система медленно наполняет или вообще не наполняет стиральную машину водой. Проблема может быть связана с датчиком потока, который не обнаруживает проход воды:

Проверьте напор воды, правильность подключения шлангов и устраните возможные засоры. Если проблема не решается, обратитесь к квалифицированному специалисту для замены или ремонта неисправных узлов и деталей.

F31

Достигнут максимальный уровень воды в баке. Это могло произойти из-за блокировки насоса, шланга для удаления воды, неисправности магнитного клапана, сбоя в настройках датчика давления или выхода из строя датчика давления (прессостата). Также возможна блокировка системы удаления воды. Чтобы исправить ситуацию, выключите машину кнопкой на панели управления и отсоедините её от сети. Обратитесь к специалисту для тщательной проверки и устранения неполадок.

F34

Дверца стиральной машины не закрыта. Проблемы с замком двери:

Чтобы сбросить ошибку, нажмите ON/OFF, осмотрите дверной замок, проверьте механические части замка, проверьте проводку.

F36

Неисправно устройство блокировки люка. Проблемы с системой замка:

Чтобы остановить программу, нажмите кнопку ON/OFF, проверьте контрольный модуль, осмотрите проводку, осмотрите механические детали двери и замка.

F37

Проблема с нагревом воды связана с неисправностью NTC (датчика температуры). Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

F38

Программа внезапно останавливается или не запускается. Проблема связана с датчиком температуры NTC, возможно короткое замыкание. Отключите стиральную машину от электросети. Обратитесь к специалисту для замены датчика NTC и проверки проводки.

F40

Программа не запускается из-за перебоев с подачей напряжения. Показатели сети электропитания не соответствуют норме. Необходимо проверить напряжение в сети и при необходимости вызвать специалиста для диагностики и устранения неполадок: проверки платы, термистора, сетевого шнура, вилки или розетки.

F42

Барабан вращается на высокой скорости, и стиральная машина вибрирует. Возможная причина — неисправность датчика давления оборотов, нарушения в работе электродвигателя или поломка семистора блока управления. Это критическая ситуация, поэтому следует немедленно отключить стиральную машину от сети и обратиться к специалисту для ремонта или замены повреждённых деталей.

F43

Барабан вращается с трудом, и стиральная машина «подпрыгивает» на месте. Это указывает на проблемы с двигателем. Возможные причины:

Это критическая ситуация. Необходимо отменить программу, нажав кнопку ON/OFF, отключить стиральную машину от сети, проверить уровень загрузки и вызвать специалиста для диагностики и ремонта:

F44

Остановка стиральной машины во время работы. Барабан не вращается в обратном направлении. Проблема с модулем: неисправен симистор; неисправно реле реверса. Серьёзная неполадка. Перезагрузите стиральную машину: отмените программу, нажав кнопку ON/OFF; отключите машину от сети; включите её снова через 15–20 минут. Отремонтируйте или замените модуль.

F57

Стиральная машина набирает и сливает воду, но не стирает. Люк не открывается. Вероятно, проблема связана с модулем инвертора, и потребуется помощь специалиста. Попробуйте открыть люк аварийным тросиком и достать мокрое бельё. Затем попробуйте запустить стирку заново. Если проблема не решится или не появится никаких изменений, обратитесь к мастеру.

F59

Стиральная машина не завершает цикл стирки из-за проблем с 3D-датчиком и сбоя в работе платы управления. Возникает ошибка ЭБУ. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующие действия:

F60

Проблема с подачей воды в стиральную машину:

Чтобы исправить ситуацию, отмените текущую программу, нажав кнопку ON/OFF. Проверьте наличие воды в водопроводе и её напор. Если проблема не решается, обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта соответствующих компонентов.

F61

Дверной замок стиральной машины не заблокирован, поэтому стирка не начинается. Устройство блокировки люка передаёт неверный сигнал. Плата управления работает со сбоями. Произошла критическая ошибка. Чтобы устранить проблему, нажмите ON/OFF для перезагрузки системы. Проверьте состояние дверного замка и замените его при необходимости. Осмотрите механические и электрические компоненты устройства блокировки люка.

F63

Стиральная машина не запускается из-за проблем с функциональной защитой. Возможно, неисправен процессор или узлы блока управления. Это критическая ошибка, которую необходимо исправить. Чтобы временно решить проблему, сделайте следующее:

F67

Стиральная машина не запускается, индикаторы не работают, дверца заблокирована. Проблема связана с кодировкой карты, сбоем в работе электронного модуля или неисправностью платы управления. Это критическая ситуация. Чтобы временно решить проблему, выполните следующие действия:

Обратитесь к специалисту для перекодировки электронного модуля или ремонта/замены платы управления.

E02

Программа не запускается, и барабан не начинает вращаться. Вероятно, возникла проблема с мотором (электродвигателем) стиральной машины. Необходимо отключить машину от электросети, отсоединить электродвигатель и проверить его состояние. В дальнейшем может потребоваться ремонт или замена деталей двигателя.

E67

Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления из-за сбоя или поломки электронного модуля. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте перезагрузить машину, отключив её от сети на 15–20 минут, а затем снова включив. Если это не поможет, возможно, потребуется вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.