"ПрофРемСтир"

Ремонт стиральных машин в Новосибирске с 2012 года

Отвечаем на звонки 24/7

Выезд с 10:00 до 22:00 без выходных

+7 969 966-93-51

Закажите обратный звонок

Ремонт стиральных машин
в Новосибирске на дому
с гарантией до 3-х лет по договору!

Приедем за 40 минут и проведем быстрый ремонт на дому

Выезд и диагностика БЕСПЛАТНО

Работаем ежедневно по городу и пригородам

Ремонтируем более 35 моделей стиральных машин

Оставьте заявку и получите купон на скидку 20%

Имя

Номер телефона *

Мастера с опытом более 7 лет

Среднее время ремонта 1 час

Только оригинальные запчасти

Собственный склад запчастей

Коды ошибок стиральных машин Candy

Современные стиральные машины Candy оснащены функцией оповещения о неполадках с помощью кодов ошибок. В моделях с дисплеем код отображается на экране в виде цифр и букв. Если ваша модель не оснащена дисплеем, то об ошибке она сообщит миганием лампочек на панели управления. Количество вспышек в серии указывает на код ошибки. Расположение и тип мигающих лампочек зависят от модели машины.

Например, если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, затем длительную паузу и снова 5 морганий, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Рассчитайте стоимость ремонта и получите купон на Скидку 20%:

УСТРАНИМ НЕПОЛАДКУ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ

1. Какая у Вас проблема со стиральной машиной?

Список вариантов *

Не греет

Не сливает

Течет

Не набирает воду

Не включается

Не открывается/закрывается

Прогресс:

20%

Владимир

Главный мастер сервиса

Более 95% неполадок - стандартные, наши мастера смогут устранить их в день обращения.

2. Какой фирмы стиральная машина?

Сколько этажей вам нужно

BOSH

Electrolux

Gorenje

Zanussi

Hansa

Другая

Прогресс:

40%

Владимир

Главный мастер сервиса

В зависимости от фирмы-производителя стиральной машины будет стоимость и её запчастей, а следовательно и общей суммы ремонта

3. Сколько лет Вашей стиральной машине?

Есть ли участок

0-2

3-5

6-9

Старше 9 лет

Не знаю

Прогресс:

60%

Владимир

Главный мастер сервиса

Чем старше машинка, тем затратнее выйдет её ремонт

4. Машинка уже была в ремонте?

Укажите размеры дома

Да

Нет

Не знаю

Прогресс:

80%

Владимир

Главный мастер сервиса

На нашей практике к сожалению в большинстве случаев, если машинка уже была в ремонте, то после работы "горе-мастеров" остались какие-то неприятные сюрпризы, что значительно усложнит ремонт

Спасибо за ответы! Укажите контакт, куда придет автоматическое сообщение с результатами опроса и купон на скидку 20%

Куда прислать результаты:

Список вариантов *

SMS

Сообщить по телефону

Номер телефона *

Прогресс:

100%

Елена

Менеджер

Мы обещаем не звонить вам и не надоедать. Ваш номер останется в тайне, мы храним данные наших клиентов в сохранности.

Расшифровка ошибок стиральных машин Candy

Ошибка

Возможные причины

Неисправности

Ошибка 1 (Е1, Е01, Err 1, Error 1): блокировка люка

Неплотно закрытый люк, разовый сбой модуля управления.

УБЛ, модуль управления, проводка и контакты в цепи УБЛ.

Ошибка 2 (Е2, Е02, Err 2, Error 2): набор воды

Некорректная установка, отсутствие воды в водопроводе, перекрытый или открытый не полностью вентиль подачи воды, слабый напор воды, засоренный фильтр-сеточка клапана подачи воды, разовый сбой блока управления.

Клапан подачи воды, модуль управления, прессостат, контакты и проводка в цепи заливного клапана.

Ошибка Е3 (Е03, Err 3, Error 3): слив воды

Перегиб сливного шланга, засорение сливного фильтра, засор канализации или разовый сбой управляющего модуля.

Сливной насос, засор сливного тракта, ТЭН, управляющий модуль, прессостат или контакты/проводка в соответствующих цепях.

Ошибка Е4 (Е04, Err 4, Error 4): переполнение бака водой

Подлив воды из канализации, некорректное подключение, чрезмерное пенообразование или разовый сбой платы управления.

Проблемы с прессостатом, блоком управления или клапаном подачи воды.

Ошибка Е5 (Е05, Err 5, Error 5): температурный датчик

Разовый сбой модуля управления.

Термодатчик, электронный контроллер или программатор, ТЭН, контакты и проводка в соответствующих цепях.

Ошибка 6 (Е6, Е06, Err 6, Error 6): модуль управления

Разовый сбой модуля управления.

Плата управления, прошивка платы, контакты и проводка.

Ошибка 7 (Е7, Е07, Err 7, Error 7): мотор или неисправность в цепи УБЛ

Разовый сбой модуля управления.

УБЛ, тахогенератор, модуль управления, подшипники, проводка и контакты в цепи мотора или УБЛ.

Ошибка 8 (Е8, Е08, Err 8, Error 8): тахогенератор или цепь мотора

Разовый сбой модуля управления.

Тахогенератор, щётки двигателя, плата управления, мотор, проводка и контакты в цепи мотора.

Ошибка 9 (Е9, Е09, Err 9, Error 9): ошибка двигателя

Разовый сбой модуля управления.

Симистор, проводка, контакты в цепи мотора, мотор, тахогенератор.

Ошибка 10 (Е10, Err 10, Error 10, ЕА): селектор программ или соединение двигателя

Разовый сбой модуля управления.

Селектор программ, проводка, контакты цепи мотора, датчик парковки барабана (в стиральных машинах Candy с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11 (Е11, Err 11, Error 11, ЕВ): нагреватель сушки (только модели СМА с функцией сушки)

Разовый сбой модуля управления.

Нагреватель сушки, проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки, проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Выезд и диагностика бесплатно

Перед каждым ремонтом наши мастера проводят профильную диагностику с использованием фирменных приборов

Гарантия до 3-х лет по договору

После проведенного ремонта мастер оставит вам договор и гарантию на ремонтные работы и запасные части

Ремонт за один визит и 1 час

По нашему опыту 95% поломок устраняем за 1 визит и 86% неисправностей ремонтируем в течении 1 часа

Выезд мастера по Новосибу и области

Мы обслуживаем Новосибирск и ближайшие города Новосибирской области

Свой склад запчастей

В процессе ремонта мы используем только оригинальные запасные части.
Мы не работаем с китайскими аналогами

Помощь в любое время

Принимаем заявки и консультируем 24/7, выезжаем в удобное для вас время - с 8:00 до 22:00 без выходных

Получите консультацию о поломке и стоимости ремонта в течение нескольких минут

Имя

Телефон *

Ошибка

Возможные причины

Неисправности

Ошибка 12 (Е12, Err 12, Error 12, ЕС): датчик температуры ТЭНа сушки (только модели СМА с функцией сушки)

Разовый сбой модуля управления.

Температурный датчик сушки, модуль управления, модуль индикации, шлейф, соединения между модулем управления и индикации, проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13 (Е13, Err 13, Error 13, ED): модуль управления или индикации (только модели СМА с функцией сушки)

Разовый сбой модуля управления.

Модуль управления, модуль индикации, проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14 (Е14, Err 14, Error 14): неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления

Разовый сбой модуля управления.

Датчик температуры (NTC), ТЭН, управляющий модуль или проводка в цепи ТЭНа.

Ошибка 15 (Е15, Err 15, Error 15): плата управления

Разовый сбой модуля управления.

Прошивка (память) модуля управления или блок управления.

Ошибка 16 (Е16, Err 16, Error 16): ТЭН, короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус

Разовый сбой модуля управления.

ТЭН, плата управления, прошивка платы или проводка в цепи ТЭНа.

Ошибка 17 (Е17, Err 17, Error 17): некорректный сигнал от тахогенератора

Разовый сбой модуля управления.

Тахогенератор, мотор, модуль управления или проводка в цепи таходатчика.

Ошибка 18 (Е18, Err 18, Error 18): некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления

Попробуйте устранить проблемы с напряжением в электросети или перезагрузите модуль.

Модуль управления.

Ошибка 20 (Е20, Err 20, Error 20): прессостат (датчик уровня воды)

Попробуйте устранить засоры в сливном фильтре, канализации или перегибы сливного шланга, перезагрузите управляющий модуль.

Засор сливного тракта, патрубок слива, насос, сливной шланг или канализация, прессостат (датчик уровня воды).

Ошибка 21 (Е21, Err 21, Error 21): ошибка определения уровня воды в баке СМА

Разовый сбой модуля управления.

Прессостат (датчик уровня воды), управляющий модуль или проводка в цепи прессостата.

Ошибка 22 (Е22, Err 22, Error 22): ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата

Разовый сбой модуля управления.

Прессостат (датчик уровня воды), нагревательный элемент (ТЭН), заливной клапан, управляющий модуль или проводка в цепи ТЭНа.

Если на дисплее вашей стиральной машины Candy появился код ошибки, это означает наличие проблемы. Устранив причину ошибки, вы сможете избавиться от неё. Сначала определите код ошибки, используя таблицу в инструкции к вашей модели. Затем попробуйте сбросить его. Если проблема не решается, возможно, потребуется помощь специалиста.

Процесс работы

Заявка

Вы оставляете заявку нам по ☎ +7 969 966-93-51

Уточнение

Наш диспетчер уточняет характер неисправностей

Выезд мастера

Наш мастер выезжает к Вам для ремонта

Диагностика

Диагностируем стиральную машины, согласовываем стоимость

Ремонт

Приступаем к ремонту вашей стиральной машины

Оплата и гарантия

Вы оплачиваете ремонт, мы выдаем гарантию до 3-х лет

ВАШИ ВОПРОСЫ

КАК СКОРО МОЖЕТ ПРИЕХАТЬ МАСТЕР?

Стандартное время приезда мастера по Москве через 1 час после составления заявки. Если Вам необходимо что бы мастер приехал в определенное время, мы с удовольствием подстроимся под Вас в наши рабочие часы

где берете запчасти? они оригинальные?

Мы закупаем запчасти у поставщика, с которым работаем уже более 9 лет. Сейчас не для всех марок существуют оригинальные запчасти, но мы подбираем качественные аналоги, которые сертифицированы на территории РФ.

КАК ДОЛГО МАСТЕР БУДЕТ РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНКУ? МНЕ НУЖНО СПЛАНИРОВАТЬ ВРЕМЯ

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1 -2х часов. После этого ваша стиральная машина вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени (например, замена подшипника) или повторный приезд мастера (например, перепайка управляющего модуля).

СКОЛЬКО СТОИТ ДИАГНОСТИКА?

Выезд и диагностика производится бесплатно в случае продолжения ремонтных работ. Если этого не происходит, стоимость выезда составляет 400 рублей

ЧТО будет ПОСЛЕ РЕМОНТА? ЕСТЬ ЛИ у вас ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ?

После ремонта инженер обязательно продемонстрирует вам работоспособность всех функций агрегата и выпишет гарантийный талон на срок от 3 месяцев до 2-х лет. Гарантия распространяется на установленные в процессе ремонта запчасти и проведенные работы. В исключительном случае повторной поломки (по нашему опыту такое случается крайне редко) стиральная машина ремонтируется по гарантии бесплатно.

Сколько будет стоить ремонт?

Воспользовавшись информацией на нашем сайте, вы можете сами выполнить расчет стоимости услуг, которая в итоге может измениться в незначительной степени. Она обычно складывается из цены вызова мастера и необходимого ремонта и стоимости замененных запчастей

Полный список наших услуг

Ремонт стиральных машин в Новосибирске Дзержинский район - Ремонт стиральных машин в Новосибирске Железнодорожный - Ремонт стиральных машин в Новосибирске Заельцовский - Сервисный центр Калининский район - Сервисный центр Кировский - Сервисный центр Ленинский - Ремонт стиральных машин Октябрьский - Ремонт стиральных машин Первомайский - Ремонт стиральных машин Советский - Сервисный центр Центральный - Услуги ремонта бытовой техники на дому - Замена панели управления - Замена комплектующих - Стиральных и посудомоечных машин - Выезд специалиста на дом бесплатно - Ремонт духовых шкафов - Ремонт холодильников - Стиральные машины автомат - Стиральные машины с вертикальной загрузкой - Отзывы клиентов