Ошибка 3E на стиральной машине Samsung

Ошибка 3Е часто возникает у владельцев стиральных машин Samsung после запуска программы и набора воды. В этот момент барабан может не вращаться совсем или вращаться только в одну сторону, выдавая ошибку. Иногда барабан резко набирает обороты, как при отжиме, после чего цикл прерывается с кодом 3Е. Причины ошибки 3Е могут быть разными: неисправность управляющего модуля, перегрузка барабана бельём, случайные сбои управления или проблемы с датчиками и мотором.

Расшифровка ошибки

Код ошибки 3E в стиральных машинах Samsung указывает на проблему с таходатчиком, который контролирует скорость вращения барабана. Его ещё называют датчиком Холла или тахогенератором. Также эта ошибка может свидетельствовать о неполадках в электрической цепи мотора.

В каких случаях ошибка 3E может быть исправлена самостоятельно

Прежде чем обращаться к специалисту, проверьте следующее:

Если перезагрузка не помогла, а вес белья соответствует норме, скорее всего, ваша стиральная машина Samsung нуждается в ремонте.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Износились щетки мотора

Графитовые щётки в коллекторных двигателях обеспечивают передачу электричества от статора к ротору, обеспечивая его движение. Со временем эксплуатации щётки изнашиваются и укорачиваются, ухудшая контакт и снижая мощность мотора. Сначала стиральная машина не может достичь высоких оборотов при отжиме, а затем, когда длина щёток становится меньше сантиметра, они полностью теряют контакт с коллектором, останавливая вращение барабана. Износ щёток двигателя — наиболее распространённая причина появления кода 3Е в стиральных машинах Samsung.

Признаки неисправности: Стиральная машина Samsung не может раскрутить барабан при отжиме или не вращает его вообще. На дисплее появляется код 3Е. При этом можно услышать гул двигателя и возможное искрение.

Как устранить проблему: Щётки являются расходным материалом и должны быть заменены на новые.

Неисправен модуль управления (электронный контроллер)

Модуль представляет собой печатную плату со всеми алгоритмами работы стиральной машины. Скачки напряжения и воздействие влаги могут привести к выходу из строя отдельных радиоэлементов, их контактов и дорожек на плате. Если стиральная машина Samsung показывает ошибку 3E, вероятно, проблема связана с цепью мотора или таходатчика. В частности, в цепи двигателя могут быть повреждены симистор или реле реверса, а в цепи таходатчика — диоды и, реже, транзистор.

Признаки неисправности:

Как устранить проблему: проводится диагностика управляющей платы, и определяется, какие элементы вышли из строя. В первую очередь проверяются цепи таходатчика и двигателя. Перегоревшие радиоэлементы заменяются новыми, а прогоревшие или окислившиеся дорожки зачищаются и пропаиваются, а неисправные контакты элементов перепаиваются.

Вышел из строя мотор

Мотор — ключевой элемент стиральной машины, отвечающий за вращение барабана. Однако, как и другие компоненты, он подвержен износу. Со временем могут возникать различные проблемы, такие как обрыв обмоток ротора или статора, оплавление ламелей и межвитковые замыкания обмоток статора.

Признаки неисправности: Стиральная машина набирает воду, но мотор не запускается, барабан не вращается и на дисплее появляется ошибка 3Е.

Как устранить проблему: Требуется замена мотора.

Неисправен тахогенератор

Тахогенератор (датчик холла) — это компонент, размещённый на роторе. Датчик определяет скорость вращения вала двигателя, основываясь на величине напряжения сгенерированного электрического тока. Магнит тахогенератора может откручиваться из-за вибраций, а катушка может перегореть. Если тахогенератор выходит из строя, управляющая плата не может определить скорость вращения барабана и останавливает процесс.

Признаки неисправности: Стиральная машина samsung делает несколько оборотов после набора воды, затем останавливается или не крутит барабан вообще. Двигатель не издаёт шума, а на экране отображается ошибка 3е.

Как устранить проблему: Необходимо проверить тахогенератор. Если магнит открутился и выпал, его нужно вернуть на место. В случае повреждения катушки, узел следует заменить на новый.

Разрушились подшипники

Подшипники обеспечивают плавный ход барабана СМА, однако со временем сальник, защищающий их от влаги, теряет герметичность. Влага проникает в подшипники, вызывая коррозию. Ржавчина, действующая как наждачная бумага, разрушает подшипники. Когда мотор испытывает перегрузку при попытке прокрутить барабан, возникает ошибка 3E. Обычно подшипники выходят из строя не ранее, чем через 5 лет эксплуатации СМА. Ранний износ может быть связан с систематической перегрузкой машины бельём.

Признаки неисправности: Необычный шум, грохот и скрежет при работе, сильную вибрацию при наборе оборотов на отжиме и полное отсутствие вращения барабана при значительном разрушении подшипников. В обоих случаях на дисплее горит код 3E. Машина может оставлять ржавые или масляные пятна тёмного цвета на одежде, а на баке и полу под СМА могут образоваться лужицы воды тёмного или рыжего цвета.

Как устранить проблему: Если у вашей Samsung разборный бак, необходимо заменить подшипники и сальник. При неразборном баке замене подлежат бак, барабан и подшипники. Это дорогостоящий ремонт, поэтому стоит оценить все плюсы и минусы его проведения. Если у вас старая модель стиральной машины, возможно, будет разумнее приобрести новую.

Неисправна проводка или контакты в цепи таходатчика или мотора

Нарушение работы барабана может быть вызвано проблемами с проводкой в цепи двигателя или датчика Холла. Вибрации и механические повреждения часто приводят к износу и повреждению проводов, а грызуны, такие как мыши и крысы, могут перегрызать их в частных домах. Также возможны окисление, прогорание и отхождение контактов в этой системе.

Признаки неисправности: Стиральная машина Samsung не вращает барабан и выдаёт ошибку 3Е, это указывает на проблему с передачей сигнала в цепи мотора или таходатчика.

Как устранить проблему: Сначала необходимо визуально осмотреть проводку и контакты, а затем провести их прозвонку. После обнаружения места обрыва сигнала следует провести ремонтные работы:

Если ваша стиральная машина Samsung отображает код ошибки 3Е, рекомендуем обратиться к нашим специалистам по указанным телефонам или через онлайн-форму. Мы обладаем обширным опытом в ремонте стиральных машин Electrolux. Наш специалист приедет к вам прямо на дом в течение 40 минут с момента вашего обращения, выявит причину поломки и устранит неисправность. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы до 3 лет. Не стесняйтесь обращаться!