Ошибка dE на стиральной машине Samsung – что делать?

Ошибка dE чаще всего появляется в самом начале цикла стирки. При нажатии кнопки "Старт" стиральная машина Samsung вместо запуска процесса наполнения водой может выдать на дисплее коды Ed, dE (dE1, dE2) или Door. Однако это может произойти и в любой момент выполнения программы.

Дополнительные симптомы, сопровождающие эту ошибку, могут включать:

В моделях Samsung без экрана при этой ошибке все индикаторы температуры светятся, а индикаторы режимов мигают.

Расшифровка ошибки

Символы dE, Door, Ed, dE1 и dE2 указывают на одну и ту же проблему - возникновение проблем с закрытием или блокировкой дверцы стиральной машины (dE расшифровывается как Door Error, что на английском означает "ошибка двери").

К сожалению, чаще всего этот код указывает на наличие неисправности, однако в определенных случаях ошибку можно исправить самостоятельно.

В каких случаях ошибка dE может быть исправлена самостоятельно

Если эти меры не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2) продолжает появляться на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиральная машина требует профессионального ремонта.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) - от 2000 рублей

Признаки неисправности: Невозможность блокировки дверцы, при которой стиральная машина Samsung выдаёт ошибку dE / Door / Ed и не запускает цикл стирки. Или же дверца не открывается после завершения стирки, сопровождаясь ошибкой на дисплее.

Как устранить проблему: Потребуется заменить электронный замок (УБЛ).

Модуль управления, который является микросхемой, ответственной за функционирование стиральной машины, вышел из строя - от 1000 рублей

Признаки неисправности: Стиральная машина Samsung выдаёт коды Door / Ed / dE в начале процесса стирки.

Как устранить проблему: Как правило, модуль может быть подвергнут ремонту. Чаще всего, проблема заключается в перегоревших резисторах, которые контролируют устройство блокировки люка. Замена этих резисторов достаточна для восстановления работы машины. В редких случаях, когда модуль сильно поврежден или процессор вышел из строя, может потребоваться полная замена модуля.

Износ или механическое воздействие из-за чего дверь просела и не может быть закрыта - от 1000 рублей

Признаки неисправности: Невозможность закрыть дверь стиральной машины: крючок на двери физически не соответствует отверстию замка, и на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Как устранить проблему: Необходимо выполнить ремонт или замену петли двери.

Поврежден замок - от 1000 рублей

Признаки неисправности: Невозможность закрыть дверцу стиральной машины Samsung из-за механического повреждения замка или отсутствие щелчка при закрывании, при этом на дисплее машины появляется ошибка dE.

Как устранить проблему: Необходим ремонт или замена замка.

Имеется нарушение проводки на участке от устройства блокировки люка до модуля управления - от 1000 рублей

Признаки неисправности: Появление и исчезновение ошибки двери.

Как устранить проблему: Необходимо восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами.

Если вы не смогли справиться с ошибкой Door, Ed, dE, dE1 или dE2 самостоятельно, рекомендуем обратиться к нашим профессиональным мастерам в нашей мастерской. Вы также можете отправить онлайн-заявку через наш сайт.

Наш специалист приедет к вам на дом в удобное для вас время, чтобы выявить точную причину ошибки и, при необходимости, провести ремонт. После завершения ремонта мастер проверит работу вашей стиральной машины и предоставит гарантийный талон сроком до 3 лет, в зависимости от характера поломки.