Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung

Вы привычно положили бельё в стиральную машину Samsung и запустили программу, но через некоторое время заметили, что она не работает и выдаёт код ошибки на дисплее HE1. Обычно проблема возникает через 10–15 минут после начала работы, но иногда код появляется сразу после запуска программы. Более того, на режимах с температурой 30 °C машина может функционировать нормально. Иногда при этой ошибке машина Samsung может нагревать воду до высокой температуры.

В моделях Samsung без дисплея при возникновении ошибки мигают все индикаторы режимов и загораются индикаторы температуры 60 °C и 40 °C или 60 °C и холодная вода.

Расшифровка ошибки

Коды, начинающиеся с буквы «H», указывают на проблемы с нагревом воды: его отсутствие или избыток. Поэтому стиральная машина Samsung может работать без проблем в режиме холодной воды, но выдаёт ошибку при нагреве. Коды ошибок нагрева также делятся на категории. Ошибка HI/HEI возникает, когда температура воды повышается более чем на 40 градусов в течение двух минут или достигает 95 градусов по какой-либо причине. Это указывает на перегрев или кипячение воды в стиральной машине Samsung.

В каких случаях ошибка HE1 может быть исправлена самостоятельно

Возможные неисправности, требующие ремонта

Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)

Может быть вызвана коротким замыканием или его сгоранием. Эта поломка часто становится причиной ошибки, возникающей при работе стиральной машины Samsung.

Признаки неисправности: На дисплее появляется код ошибки HEI  и при этом: вода не нагревается, вода перегревается или закипает.

Как устранить проблему: Необходимо заменить ТЭН.

Неисправность термодатчика, отвечающего за измерение температуры воды в стиральной машине

Признаки неисправности: На дисплее появляется код ошибки HEI  и при этом: вода не нагревается, вода перегревается или закипает.

Как устранить проблему: Требуется замена термодатчика, который обычно интегрирован в нагревательный элемент и требует полной замены ТЭНа в большинстве моделей.

Плата управления, представляющая собой микросхему, которая контролирует работу стиральной машины, вышла из строя

Признаки неисправности: Через 10–15 минут после начала стирки на дисплее Samsung появляется код ошибки НЕ1, и процесс останавливается.

Как устранить проблему: Обычно проблема связана с перегоревшим реле или повреждёнными дорожками на плате. В таком случае можно провести ремонт, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки. Если неисправность связана с процессором, потребуется полная замена модуля управления.

Проблема с электропроводкой между нагревательным элементом и модулем управления

Признаки неисправности: В стиральной машине Samsung периодически возникает ошибка, связанная с нагревом воды.

Как устранить проблему: Необходимо восстановить повреждённые провода или заменить весь шлейф с проводами.

Если ваша стиральная машина Samsung отображает код ошибки НЕ1, рекомендуем обратиться к нашим специалистам по указанным телефонам или через онлайн-форму.

Мы обладаем обширным опытом в ремонте стиральных машин Samsung. Наш специалист приедет к вам прямо на дом в течение 40 минут с момента вашего обращения, выявит причину поломки и устранит неисправность. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы до 3 лет. Не стесняйтесь обращаться!