"ПрофРемСтир"

Ремонт стиральных машин в Новосибирске с 2012 года

Отвечаем на звонки 24/7

Выезд с 10:00 до 22:00 без выходных

Закажите обратный звонок

Ремонт стиральных машин
в Новосибирске на дому
с гарантией до
3-х лет 
по договору!

Приедем за 40 минут и проведем быстрый ремонт на дому

Выезд и диагностика БЕСПЛАТНО

Работаем ежедневно по городу и пригородам

Ремонтируем более 35 моделей стиральных машин

Оставьте заявку и получите купон на скидку 20%

Имя
Номер телефона *

Мастера с опытом более 7 лет

Среднее время ремонта 1 час

Только оригинальные запчасти

Собственный склад запчастей

Почему не крутится барабан в стиральной машине

Любые неисправности крупной бытовой техники вызывают неприятные эмоции. Особенно это касается ситуаций, когда вы замечаете, что барабан стиральной машины перестал вращаться. Причины этой проблемы могут быть разными, но не всегда требуют вызова специалиста. Давайте разберёмся, почему барабан может остановиться, как определить причину и какие неполадки можно устранить самостоятельно.

Что делать в первую очередь

Проблемы с работой барабана могут проявляться по-разному. Чтобы определить причину, по которой барабан перестал вращаться, нужно понять, когда именно машина перестала функционировать. Определение момента поломки поможет понять, как действовать дальше, и вот возможные ситуации:

  • Вещи загружены, и программа запущена, но барабан не начинает вращаться. Причин может быть несколько, но наиболее вероятной является перегрузка, которую легко проверить. Достаточно вынуть половину вещей и запустить программу заново. Если вращение началось, проблема решена.
  • Барабан не вращается во время стирки, при этом вещи мокрые и мыльные. Значит, остановка произошла до полоскания и отжима. В такой ситуации попробуйте провернуть ёмкость вручную. Если она не поддаётся, несмотря на усилия, с этой неполадкой самостоятельно не справиться, потребуется помощь специалиста.
  • Барабан не вращается во время отжима, бельё остаётся мокрым, но не мыльным. Это может быть связано с дисбалансом, когда вещи сбиваются в комок. Если после их распределения и повторного запуска машины отжим не начинается, необходимо обратиться в сервисный центр и вызвать специалиста.
  • Стиральная машина издаёт гул, но барабан не двигается, а вода не сливается. Гул указывает на работу насоса при наборе или сливе воды. Наиболее вероятной причиной может быть закрытый кран подачи воды. Если вода поступает, но стирка не запускается, то неподвижность машины может быть связана с другими неисправностями.

Первый шаг в определении причины остановки — проверка возможной перегрузки системы. Для этого рекомендуется запустить тестовый режим, так как обычное включение и выключение не поможет запустить барабан. Активация сервисного режима позволит машине самостоятельно обнаружить неполадки и устранить их, если они вызваны сбоями в программе, а не техническими проблемами. Порядок запуска теста может отличаться в зависимости от модели машины и описан в инструкции. Например, может потребоваться одновременное нажатие кнопок «Температура» и «Отжим» с последующим включением питания (или нажатие всех трёх кнопок одновременно). Запуск теста сопровождается активацией индикации на панели управления или звуковым сигналом.

Если тестирование не дало результатов и барабан по-прежнему не вращается, необходимо продолжить поиск причины неисправности. Можно обратиться к специалисту или провести диагностику самостоятельно. Когда в стиральной машине возникают проблемы, она сообщает об этом с помощью сигналов. Если код ошибки не отображается, необходимо провести самостоятельную диагностику, обращая внимание на основные компоненты устройства.

Рассчитайте стоимость ремонта и получите купон на Скидку 20%:

УСТРАНИМ НЕПОЛАДКУ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ

1. Какая у Вас проблема со стиральной машиной?

Прогресс:

20%

Владимир

Главный мастер сервиса 

Более 95% неполадок - стандартные, наши мастера смогут устранить их в день обращения.

2. Какой фирмы стиральная машина?

Прогресс:

40%

Владимир

Главный мастер сервиса

В зависимости от фирмы-производителя стиральной машины будет стоимость и её запчастей, а следовательно и общей суммы ремонта

3. Сколько лет Вашей стиральной машине?

Прогресс:

60%

Владимир

Главный мастер сервиса

Чем старше машинка, тем затратнее выйдет её ремонт

4. Машинка уже была в ремонте?

Прогресс:

80%

Владимир

Главный мастер сервиса

На нашей практике к сожалению в большинстве случаев, если машинка уже была в ремонте, то после работы "горе-мастеров" остались какие-то неприятные сюрпризы, что значительно усложнит ремонт

Спасибо за ответы! Укажите контакт, куда придет автоматическое сообщение с результатами опроса и купон на скидку 20%

Куда прислать результаты:

Номер телефона *

Прогресс:

100%

Елена

Менеджер

Мы обещаем не звонить вам и не надоедать. Ваш номер останется в тайне, мы храним данные наших клиентов в сохранности.

Простые проблемы: перегрузка или дисбаланс

Наиболее распространённые причины, которые легко исправить: перегрузка или неправильная загрузка. В руководстве пользователя указано максимальное количество белья, на которое рассчитана модель. Если, например, максимальная загрузка составляет 6 кг, не следует превышать этот показатель. В некоторых стиральных машинах установлены датчики контроля веса, и при перегрузке стирка не запускается, а на экране появляется сообщение об ошибке. Устранить эту проблему легко: достаточно вынуть часть белья, чтобы снизить вес до допустимого значения, а затем заново запустить программу.

Неверная загрузка может вызвать дисбаланс барабана и отказ в работе. Некорректная загрузка включает ситуацию, когда белья слишком мало, вещи скомканы или распределены неравномерно (например, мелкие предметы попали в пододеяльник или была загружена большая вещь). В таких обстоятельствах устройство не достигает нужной скорости для отжима, и неравномерно распределённые вещи нарушают баланс, препятствуя запуску барабана. Для устранения проблемы следует распределить вещи и повторить попытку отжима. Чтобы избежать дисбаланса, рекомендуется загружать предметы приблизительно одинакового размера.

Иногда причиной блокировки барабана стиральной машины является посторонний предмет, затрудняющий движение. Это может быть оторванная пуговица или забытый в кармане ключ. Если вы заметили застрявший объект в баке, просто извлеките его.
Если внутри стиральной машины нет посторонних предметов, а барабан не прокручивается вручную, возможно, что-то застряло между ёмкостью и корпусом устройства. В таком случае потребуется частичная разборка техники в следующей последовательности:

  • Выдвинуть машину для удобного доступа к задней стенке.
  • Открутить крепления и снять верхнюю крышку и заднюю стенку.
  • Извлечь ТЭН (трубчатый нагреватель): открутить крепёжные элементы и отсоединить провода.
  • После извлечения ТЭНа останется отверстие, через которое можно осмотреть днище (внешнюю сторону) бака, подсвечивая себе фонариком.
  • Обнаружив посторонний предмет, извлечь его (при необходимости использовать проволоку).
  • Установить ТЭН обратно и собрать машину.

Модели с вертикальной загрузкой также могут столкнуться с проблемой остановки барабана. Он может перестать вращаться, если дверцы остаются открытыми. Однако более серьёзная ситуация возникает, когда дверцы не закрываются должным образом и открываются во время отжима. В этом случае существует риск повреждения бака, ТЭНа и других компонентов конструкции.

В некоторых вертикальных стиральных машинах мелкие предметы (например, пуговицы) могут попадать не в барабан, а за его пределами. Это может произойти, если пользователь небрежно кладёт вещи в машину с открытой крышкой и закрытым люком. Мелкая деталь может оказаться в промежутке между баком и корпусом. Во время стирки предмет смещается и мешает (или полностью останавливает) вращение.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Выезд и диагностика бесплатно

Перед каждым ремонтом наши мастера проводят профильную диагностику с использованием фирменных приборов

Гарантия до 3-х лет по договору

После проведенного ремонта мастер оставит вам договор и гарантию на ремонтные работы и запасные части

Ремонт за один визит и 1 час

По нашему опыту 95% поломок устраняем за 1 визит и 86% неисправностей ремонтируем в течении 1 часа

Выезд мастера по Новосибу и области

Мы обслуживаем Новосибирск и ближайшие города Новосибирской области

Свой склад запчастей

В процессе ремонта мы используем только оригинальные запасные части.
Мы не работаем с китайскими аналогами

Помощь в любое время

Принимаем заявки и консультируем 24/7, выезжаем в удобное для вас время - с 8:00 до 22:00 без выходных

Получите консультацию о поломке и стоимости ремонта в течение нескольких минут

Имя
Телефон *

Механические неисправности: проблема с деталью

Наиболее частой причиной проблем с вращением барабана в стиральной машине являются механические неполадки. Среди возможных вариантов неисправностей можно выделить:

  • испорченный ремень привода (растянутый, стёртый или порванный), который передаёт вращательный момент от двигателя к барабану. При растяжении или разрыве ремня ёмкость вращается слишком свободно, и передающую деталь необходимо заменить на новую. Если ремень привода соскользнул, его нужно вернуть на место;
  • износ опорных подшипников барабана. Проблема с подшипниками не возникает внезапно, ей предшествуют определённые симптомы: во время стирки слышны посторонние стуки и скрипы, так как подшипники подклинивают из-за отсутствия смазки. При попытке прокрутить барабан он болтается или двигается с трудом. Решение одно — замена подшипников.
  • Поломка двигателя: если произошёл, обрыв или замыкание на обмотке якоря, или возникла коррозия силовых проводников, барабан может вообще не крутиться или вращаться с трудом (иногда при ручном прокручивании слышен треск). Этот дефект самый дорогостоящий: потребуется ремонт или замена мотора.
  • Проблемы со щётками двигателя. Угольные щётки являются частью коллекторных двигателей. Во время работы они контактируют с ротором и постепенно изнашиваются. При истирании щёток барабан перестаёт крутиться или вращается с трудом, возникают шумы и скрипы, поэтому не стоит откладывать вызов мастера для замены щёток на новые.
  • Другие возможные поломки. Если нагревательный элемент не функционирует, вода не нагревается, следовательно, не запускается основной цикл стирки и работа барабана. Иногда проблема возникает из-за попадания воды на шкив привода.

Проблемы с электронным управлением

Если барабан стиральной машины вращается свободно, проблема, скорее всего, связана с электроникой, а не с механикой. Центральный блок управления, небольшая электронная плата, отвечает за отправку команд двигателю. Иногда управляющая плата может зависать из-за скачков напряжения. В таком случае достаточно отключить стиральную машину на 5–10 минут и включить снова. Если есть возможность, можно также сбросить программу, которая перестала подавать команды для вращения барабана.

Однако если плата серьёзно повреждена, потребуются более серьёзные меры. Точный диагноз может поставить только специалист после проведения диагностики. Если плата не сгорела, возможно, потребуется её перепрошивка или замена конденсаторов и резисторов. В некоторых случаях плату невозможно восстановить, и её приходится заменять.

Для определения причины ситуации, когда барабан стиральной машины перестаёт вращаться, попробуйте прокрутить его вручную. Если вручную он не крутится, это указывает на механическую неисправность. Свободное вращение говорит о проблемах с электроникой, а слишком свободное — о неполадках с приводным ремнём. Индикация панели управления поможет определить ситуацию.

Процесс работы

01

Заявка

Вы оставляете заявку нам по              ☎ +7 969 966-93-51

02

Уточнение

Наш диспетчер уточняет характер неисправностей

03

Выезд мастера

Наш мастер выезжает к Вам для ремонта

04

Диагностика

Диагностируем стиральную машины, согласовываем стоимость

05

Ремонт

Приступаем к ремонту вашей стиральной машины

06

Оплата и гарантия

Вы оплачиваете ремонт, мы выдаем гарантию до 3-х лет

ВАШИ ВОПРОСЫ

"ПрофРемСтир"

Ремонт стиральных машин в Новосибирске с 2012 года

Наша мастерская осуществляет срочный ремонт стиральных машин в любой день недели

Отвечаем на звонки 24/7

Выезд ежедневно c 10:00 до 22:00 по МСК

Информация на сайте не является публичной офертой

ООО "Абсолют"" ИНН 7733401609