Почему стиральная машина не набирает воду

Вы собирались начать стирку как обычно, но при запуске программы заметили, что вода не поступает в барабан стиральной машины. Через стеклянную дверцу люка вы не видите воду. Возможно, на панели мигают индикаторы или на дисплее высвечивается сообщение об ошибке набора воды. В этой статье мы разберёмся, почему СМА не может набрать воду.

В каких случаях ошибку можно устранить самостоятельно

Иногда отсутствие воды в стиральной машине связано с неполадками, которые можно устранить самостоятельно. Вот некоторые из них:

Если после выполнения этих действий вода всё ещё не поступает в стиральную машину, возможно, речь идёт о поломке.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Неисправен клапан подачи воды

Этот компонент состоит из корпуса с мембраной и электромагнитной катушкой, контролирующей положение мембраны. Наиболее уязвимым элементом является катушка, которая со временем перегорает из-за продолжительной эксплуатации. Слабый напор воды в трубопроводе, неполное открытие вентиля или засорение фильтра-сетки могут ускорить износ и выход из строя катушки. Длительная работа в таких условиях приводит к преждевременному износу клапана. Неисправность заливного клапана является основной причиной проблем с поступлением воды в стиральную машину.

Признаки неисправности: Вода не поступает в стиральную машину, и процесс стирки не начинается. Обычное журчание воды при наборе отсутствует, и возможно появление сообщения об ошибке набора воды на дисплее или мигание индикаторов в моделях без дисплея.

Как устранить проблему: Необходимо заменить клапан на новый.

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ)

УБЛ отвечает за блокировку дверцы во время стирки для обеспечения безопасности. Если оно выходит из строя, люк не блокируется, и стиральная машина не начинает набирать воду. Наиболее распространённые проблемы возникают с тепловыми УБЛ. В них могут разрушаться термотаблетки, отвечающие за разогрев биметаллической пластины, которая блокирует крючок люка. Также иногда биметаллическая пластина теряет свою гибкость и хуже реагирует на нагрев, а контакты УБЛ могут подгорать или окисляться.

Признаки неисправности: Невозможность блокировки люка и отсутствие поступления воды. Также может не слышаться привычное журчание воды при наборе и гудение впускного клапана. Возможно, на дисплее или мигающих индикаторах будет отображаться ошибка блокировки люка.

Как устранить проблему: Неисправное УБЛ следует заменить на новое.

Неисправен модуль управления

Блок управления — это ключевой элемент стиральной машины, представляющий собой микропроцессор с множеством электронных компонентов и соединений. Из-за скачков напряжения или воздействия влаги в модуле могут возникать неисправности отдельных элементов, их контактов или дорожек. Если вода не поступает в стиральную машину, вероятно, проблема связана с повреждением цепи устройства блокировки люка или заливного клапана на плате.

Признаки неисправности:

Как устранить проблему: Мастер проводит диагностику модуля управления и, в зависимости от результатов:

Сломан датчик уровня воды (прессостат)

Возможно, датчик уровня воды (прессостат) застрял в положении «полный бак». Поэтому стиральная машина «думает», что вода уже есть, и не начинает её набор. В такой ситуации чаще всего возникают следующие проблемы с прессостатом:

Признаки неисправности: Вода не поступает в стиральную машину. Не слышно ни характерного звука заливного клапана, ни журчания воды. На дисплеях с индикацией может отображаться ошибка, связанная с поломкой прессостата. Модели без экрана сообщают о проблеме миганием сигнальных индикаторов.

Как устранить проблему: Мастер проверит прессостат и выполнит необходимые действия:

Неисправна проводка или контакты в цепи клапана подачи воды

Вероятно, из-за вибраций стиральной машины провода перетёрлись или отошли, прогорели или окислились контакты в цепи заливного клапана. В частных домах проводку часто повреждают грызуны.

Признаки неисправности: Вода не поступает в машину — нет привычного журчания. На дисплее может отображаться ошибка набора воды (если нет табло, то мигают сигнальные светодиоды).

Как устранить проблему: Мастер проверяет цепь заливного клапана и находит место обрыва сигнала. Затем:

Повреждена проводка или контакты в цепи УБЛ

Вибрации при работе стиральной машины могли привести к износу проводов. В сельской местности грызуны часто повреждают кабели. В процессе использования контакты могут ослабеть, сгореть или подвергнуться коррозии.

Признаки неисправности: Люк не блокируется, поэтому вода не попадает в бак. Возможно, на экране отображается ошибка блокировки люка.

Как устранить проблему: Мастер проверяет цепь блокировки люка и обнаруживает место обрыва сигнала. Затем:

Если ваша стиральная машина не набирает воду, рекомендуем обратиться к нашим специалистам по указанным телефонам или через онлайн-форму. Мы обладаем обширным опытом в ремонте стиральных машин Electrolux. Наш специалист приедет к вам прямо на дом в течение 40 минут с момента вашего обращения, выявит причину поломки и устранит неисправность. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы до 3 лет. Не стесняйтесь обращаться!