"ПрофРемСтир"

Ремонт стиральных машин в Новосибирске с 2012 года

Отвечаем на звонки 24/7

Выезд с 10:00 до 22:00 без выходных

Закажите обратный звонок

Ремонт стиральных машин
в Новосибирске на дому
с гарантией до
3-х лет 
по договору!

Приедем за 40 минут и проведем быстрый ремонт на дому

Выезд и диагностика БЕСПЛАТНО

Работаем ежедневно по городу и пригородам

Ремонтируем более 35 моделей стиральных машин

Оставьте заявку и получите купон на скидку 20%

Имя
Номер телефона *

Мастера с опытом более 7 лет

Среднее время ремонта 1 час

Только оригинальные запчасти

Собственный склад запчастей

Почему стиральная машина не запускает стирку

Когда вы положили в стиральную машину грязное бельё и запустили её, на панели управления могли загореться лампочки. Однако, несмотря на попытки запустить программу, стиральная машина не работает, и стирка не начинается. Давайте разберёмся, почему так происходит и как исправить ситуацию.

Рассчитайте стоимость ремонта и получите купон на Скидку 20%:

УСТРАНИМ НЕПОЛАДКУ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ

1. Какая у Вас проблема со стиральной машиной?

Прогресс:

20%

Владимир

Главный мастер сервиса 

Более 95% неполадок - стандартные, наши мастера смогут устранить их в день обращения.

2. Какой фирмы стиральная машина?

Прогресс:

40%

Владимир

Главный мастер сервиса

В зависимости от фирмы-производителя стиральной машины будет стоимость и её запчастей, а следовательно и общей суммы ремонта

3. Сколько лет Вашей стиральной машине?

Прогресс:

60%

Владимир

Главный мастер сервиса

Чем старше машинка, тем затратнее выйдет её ремонт

4. Машинка уже была в ремонте?

Прогресс:

80%

Владимир

Главный мастер сервиса

На нашей практике к сожалению в большинстве случаев, если машинка уже была в ремонте, то после работы "горе-мастеров" остались какие-то неприятные сюрпризы, что значительно усложнит ремонт

Спасибо за ответы! Укажите контакт, куда придет автоматическое сообщение с результатами опроса и купон на скидку 20%

Куда прислать результаты:

Номер телефона *

Прогресс:

100%

Елена

Менеджер

Мы обещаем не звонить вам и не надоедать. Ваш номер останется в тайне, мы храним данные наших клиентов в сохранности.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде всего, не паникуйте. Возможно, вы забыли открыть подачу воды в машину или неплотно закрыли люк. Вот список неполадок, которые можно исправить самостоятельно:

  • Люк стиральной машины закрыт неплотно, что препятствует корректному функционированию устройства. Убедитесь, что дверца закрыта должным образом, услышав характерный щелчок.
  • Отсутствие воды в системе водоснабжения может быть причиной проблем со стиркой. Обратитесь в управляющую компанию для возобновления подачи воды.
  • Проверьте запорный клапан стиральной машины на предмет возможных препятствий для подачи воды. Убедитесь, что он открыт.
  • Осмотрите заливной шланг на наличие перегибов или других механических повреждений. При необходимости устраните проблему.
  • Фильтр-сеточка заливного клапана забилась из-за частиц, содержащихся в водопроводной воде, и накипи. Это приводит к постепенному засорению фильтра, что затрудняет или останавливает подачу воды в стиральную машину. В результате техника не может набрать воду за отведённое время и не стирает. Необходимо прочистить фильтр-сеточку. Для этого извлеките её из отверстия клапана, замочите в растворе лимонной кислоты на 30–60 минут, затем промойте под проточной водой и установите обратно.
  • Функция защиты от детей активирована. Многие современные стиральные машины имеют специальную функцию, которая предотвращает случайное нажатие кнопок детьми. Если эта функция включена, стиральная машина не будет реагировать на команды с панели управления, и стирка не начнётся. Чтобы отключить эту функцию, обратитесь к руководству пользователя. Обычно требуется зажать две определённые кнопки на 3–5 секунд.
  • Отложенное начало стирки. Многие хозяйки выбирают этот режим, чтобы сэкономить на электроэнергии, так как стирка обычно проводится ночью. При активации отложенного запуска стиральная машина перестаёт реагировать на кнопку «Пуск» и ожидает определённое время перед началом процесса. Если вы случайно включили эту функцию, отключите её.
  • Произошёл временный сбой в работе блока управления. Скачки напряжения могут вызывать неполадки в плате управления, из-за которых стиральная машина не может начать стирку. Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 10–15 минут. За это время модуль управления перезагрузится, и если проблема была единичной, машина заработает.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Выезд и диагностика бесплатно

Перед каждым ремонтом наши мастера проводят профильную диагностику с использованием фирменных приборов

Гарантия до 3-х лет по договору

После проведенного ремонта мастер оставит вам договор и гарантию на ремонтные работы и запасные части

Ремонт за один визит и 1 час

По нашему опыту 95% поломок устраняем за 1 визит и 86% неисправностей ремонтируем в течении 1 часа

Выезд мастера по Новосибу и области

Мы обслуживаем Новосибирск и ближайшие города Новосибирской области

Свой склад запчастей

В процессе ремонта мы используем только оригинальные запасные части.
Мы не работаем с китайскими аналогами

Помощь в любое время

Принимаем заявки и консультируем 24/7, выезжаем в удобное для вас время - с 8:00 до 22:00 без выходных

Получите консультацию о поломке и стоимости ремонта в течение нескольких минут

Имя
Телефон *

Возможные неисправности, требующие ремонта

Вышло из строя устройство блокировки люка

УБЛ, или устройство блокировки люка, отвечает за безопасность во время стирки. Оно бывает двух типов: термоэлектрическое и электромагнитное. Последнее встречается только в новых стиральных машинах и редко ломается. Термоэлектрические замки, напротив, часто выходят из строя, особенно из-за перегрева таблетки, которая расплавляется или разрушается со временем.

Признаки неисправности: Стиральная машина не блокирует дверцу и не начинает стирку.

Как устранить проблему: Потребуется замена устройства блокировки.

Неисправен заливной клапан

Электромагнитный клапан (КЭН) отвечает за набор воды в стиральной машине. Он состоит из электромагнитной катушки, мембраны и корпуса. При подаче электричества на катушку мембрана открывается, и вода поступает в машину. Однако если клапан выходит из строя, чаще всего причиной является сгоревшая электромагнитная катушка. Это приводит к отсутствию набора воды, и стиральная машина не запускается.

Признаки неисправности: Стиральная машина не набирает воду и, возможно, выдаёт ошибку залива воды на дисплее или в виде комбинации мигающих лампочек на панели управления.

Как устранить проблему: Рекомендуется заменить клапан подачи воды.

Стерлись щетки мотора

В современных стиральных машинах щётки в коллекторных двигателях создают электромагнитное поле, которое воздействует на ротор мотора, обеспечивая вращение. Однако со временем эти щётки изнашиваются и теряют контакт с коллектором, что приводит к остановке вращения барабана.

Признаки неисправности: Двигатель стиральной машины искрит, сначала техника перестаёт крутить барабан на отжиме, а затем и на стирке. Может загореться ошибка двигателя на дисплее или мигать индикаторы в моделях без табло.

Как устранить проблему: Графитовые щётки мотора являются расходными материалами и подлежат замене на новые.

Неисправен мотор

Мотор — ключевой элемент стиральной машины, отвечающий за вращение барабана во время стирки. В нём могут возникать неисправности, связанные с обмотками ротора или статора, что приводит к невозможности включения двигателя и, следовательно, к неработоспособности машины.

Признаки неисправности: Отсутствие вращения барабана, неработающую программу и характерный шум двигателя. Также возможна индикация ошибки мотора на дисплее или панели управления, если модель не оснащена экраном.

Как устранить проблему: Требуется замена мотора.

Вышел из строя модуль управления

Модуль управления стиральной машиной представляет собой сложную схему с радиодеталями и проводниками. Скачки напряжения или попадание влаги на плату могут привести к выходу её из строя: отдельные компоненты перегорают, их контакты окисляются или подгорают, а дорожки выгорают или гниют.

В зависимости от того, какой участок управления узлом на плате повреждён, возникают определённые признаки неисправности:

  • если неисправен участок управления УБЛ, стиральная машина не блокирует дверцу и не стирает, также может появляться ошибка УБЛ;
  • если проблема связана с управлением клапаном подачи воды, машина перестаёт набирать воду и возникает ошибка залива;
  • если из строя выходят радиодетали, их контакты или дорожки в цепи мотора, стиральная машина не вращает барабан и выдаёт ошибку двигателя.

Как устранить проблему: Мастер проверяет плату и определяет, какой участок управления повреждён. Затем на этом участке заменяются неисправные радиокомпоненты, а также зачищаются и пропаиваются подгоревшие или окислившиеся контакты и дорожки.
Если повреждение платы превышает 30% или процессор вышел из строя, модуль управления заменяется полностью.

Сломался датчик уровня воды (прессостат)

Прессостат играет ключевую роль в контроле количества воды в стиральной машине и передаче данных управляющему блоку. Если датчик застревает в положении «полный бак», стиральная машина не может набрать воду, и процесс стирки не начинается. Проблемы с реле уровня могут быть связаны с засорением шланга прессостата или камеры отбора давления. В редких случаях сам датчик может выйти из строя.

Признаки неисправности: Блокировка дверцы машинки и отсутствие залива воды. Возможно, на экране появится код ошибки прессостата или аналогичная ошибка отобразится с помощью комбинации лампочек в моделях без дисплея.

Как устранить проблему: Прочистить шланг датчика уровня воды и камеру отбора давления, если они засорились. В случае поломки самого датчика прессостат необходимо заменить целиком.

Случилась протечка, и сработал Аквастоп

Современные стиральные машины оснащены системой защиты от протечек, которая предотвращает затопление помещения. Эта система состоит из микровыключателя и датчика протечки в виде поплавка из пенопласта, расположенного на дне стиральной машины в поддоне. При возникновении протечки вода попадает в поддон, поплавок всплывает, и микровыключатель срабатывает, передавая сигнал блоку управления о необходимости включить сливной насос.

Признаки неисправности: Протечки могут возникать в различных местах в соединениях сливного патрубка с насосом или баком, в сливном патрубке, насосе, сливном шланге, иногда в баке или в соединении заливного патрубка с баком. Также протечки могут быть вызваны износом подшипников или резинового уплотнителя нагревательного элемента. Признаки протечки включают в себя: отсутствие реакции стиральной машины на команды, постоянную работу сливной помпы и появление воды на дне стиральной машины в поддоне.

Как устранить проблему: Необходимо удалить воду из поддона и устранить причину течи. Мастер может подтянуть хомуты, заменить повреждённые детали или уплотнители.

Слетел или оборвался ремень привода

Надёжное соединение приводного ремня обеспечивает передачу крутящего момента от вала двигателя к шкиву стиральной машины. Со временем ремень растягивается, изнашивается и может начать слетать или рваться. Регулярная перегрузка машины бельём и неисправные подшипники ускоряют этот процесс. В случае износа подшипников возникает перекос, который приводит к соскакиванию или разрыву ремня.

Признаки неисправности: Стиральная машина работает, но барабан не вращается, возможно, проблема связана с ремнём.

Как устранить проблему: Замените ремень и определите причину его повреждения или соскакивания. В случае проблем с подшипниками или крестовиной потребуется их замена вместе с ремнём.

Обрыв сигнала в проводке в цепи УБЛ, клапана подачи воды, мотора или прессостата

Из-за вибраций, возникающих во время работы стиральной машины, со временем контакты могут ослабляться, а проводка в цепях различных компонентов, таких как замок, клапан подачи воды, двигатель и датчик уровня, может изнашиваться. Это приводит к нарушению передачи сигналов между узлами и отсутствию обратной связи с модулем управления, что мешает запуску стирки.

В зависимости от того, какой узел испытывает проблемы с передачей сигнала, стиральная машина может проявлять следующие признаки:

  • люк не блокируется при повреждении проводки или проблемах с контактами в цепи замка;
  • вода не поступает при обрыве в цепи заливного клапана;
  • барабан вращается, но вода не набирается при проблемах с цепью мотора;
  • вода не набирается и стирка не происходит при повреждении проводки или контактах в цепи датчика уровня воды.

Также могут появляться ошибки, связанные с повреждённой проводкой соответствующего компонента, на дисплее или панели управления стиральной машины в виде мигающих индикаторов.

Как устранить проблему: Мастер должен проверить все цепи компонентов и определить, в какой из них произошёл обрыв. Повреждённая проводка узла может быть восстановлена путём скрутки или замены шлейфа, а отошедшие или соскочившие контакты должны быть надёжно закреплены обратно.

Процесс работы

01

Заявка

Вы оставляете заявку нам по              ☎ +7 969 966-93-51

02

Уточнение

Наш диспетчер уточняет характер неисправностей

03

Выезд мастера

Наш мастер выезжает к Вам для ремонта

04

Диагностика

Диагностируем стиральную машины, согласовываем стоимость

05

Ремонт

Приступаем к ремонту вашей стиральной машины

06

Оплата и гарантия

Вы оплачиваете ремонт, мы выдаем гарантию до 3-х лет

ВАШИ ВОПРОСЫ

"ПрофРемСтир"

Ремонт стиральных машин в Новосибирске с 2012 года

Наша мастерская осуществляет срочный ремонт стиральных машин в любой день недели

Отвечаем на звонки 24/7

Выезд ежедневно c 10:00 до 22:00 по МСК

Информация на сайте не является публичной офертой

ООО "Абсолют"" ИНН 7733401609